Marketing y ventas
MDsys CRM
El CRM de marketing y ventas que sí te dice cuánto dinero gana cada campaña. Centraliza tus contactos, atiende cada lead a tiempo y mide el retorno real de cada sol invertido.
- 14 módulos
- 100% en la nube
- Soporte por WhatsApp
La pregunta que ningún Excel responde: ¿qué campaña me está haciendo ganar plata… y cuál me la está quemando?
Un CRM es el sistema donde vive la relación con tus clientes: quién es cada contacto, de dónde vino, quién lo atiende y en qué punto de la negociación está. MDsys CRM hace eso y añade la capa que la mayoría deja fuera o cobra aparte: la medición del dinero. Conecta la inversión publicitaria con las ventas cerradas y responde, campaña por campaña, cuánto entró y cuánto salió.
Es el lugar donde entra cada oportunidad de venta, donde se trabaja hasta cerrarla, y donde se descubre qué esfuerzo de marketing valió la pena.
Lo que no es, dicho de frente: no emite comprobantes ante SUNAT, no crea ni edita anuncios en Meta o TikTok —lee sus métricas—, no es un ERP con inventarios ni planillas, y no reemplaza a Gmail ni a Outlook. Es un producto enfocado en marketing, pipeline de ventas y medición del dinero.
Lo que cambia desde el primer día.
Hoy: Los leads llegan por cinco canales y cada uno termina en otro lugar.
Con MDsys CRM: Todos los canales desembocan en la misma bandeja, con la fuente registrada automáticamente.
Hoy: El mismo cliente aparece tres veces con tres escrituras del nombre.
Con MDsys CRM: Deduplicación por celular y correo: dos formularios simultáneos nunca crean dos registros.
Hoy: Nadie sabe si un lead se atendió, ni cuánto se demoró en responder.
Con MDsys CRM: Cronómetro por lead. Vencido el plazo escala al jefe y puede reasignarse a otro vendedor.
Hoy: El seguimiento depende de si el vendedor anotó la fecha y se acordó.
Con MDsys CRM: Cadencias configurables: el sistema dice qué toca hoy con cada lead y avisa antes de la hora.
Hoy: Marketing reporta clics, ventas reporta cierres y nadie une las dos cifras.
Con MDsys CRM: Cada venta ganada escribe una conversión atribuida a su campaña, con utilidad, ROAS, CPL y CPA.
Hoy: El gasto publicitario se anota a mano entrando a cada plataforma.
Con MDsys CRM: La inversión de Meta Ads y TikTok Ads se sincroniza sola cada día y llega al reporte.
Hoy: Cuando un vendedor renuncia, su cartera se va con él en un Excel.
Con MDsys CRM: Todo vive en la empresa. Reasignar una cartera completa toma un minuto y queda auditado.
14 módulos, un solo sistema.
Todo funciona desde el navegador, sin instalar nada en tus equipos.
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Tablero de inicio
Cuatro bloques al abrir sesión: comercial con el pronóstico del mes, marketing, rentabilidad y salud de los envíos.
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Contactos y timeline
La ficha con la historia cronológica completa: formularios, correos abiertos, clics, mensajes, llamadas, notas y compras. Es la pantalla que el vendedor mira antes de marcar.
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Cuentas B2B y segmentos
Razón social con RUC validado ante SUNAT y sus contactos. Filtros guardados que mezclan datos, comportamiento y consentimiento, y se actualizan solos.
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Bandeja de leads
El puesto de trabajo diario: leads ordenados por urgencia real, con el cronómetro corriendo y los botones para atender sin salir de la pantalla.
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Pipeline kanban
Oportunidades como tarjetas que avanzan por columnas, con el monto acumulado por etapa y aviso de las que llevan demasiados días estancadas.
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Agenda y cadencias
La cita nace en el momento del compromiso y avisa antes de la hora. Las secuencias de seguimiento se detienen solas cuando el lead responde, compra o se pierde.
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Centro de campañas
Correo, WhatsApp, estados, Meta, TikTok y acciones offline bajo la misma ficha, con presupuesto, responsable y etiqueta de seguimiento generada sola.
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Email marketing
Editor por bloques, plantillas, prueba A/B de asunto y exclusiones automáticas de quien no dio consentimiento, rebotó o ya recibió la campaña.
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WhatsApp y estados
Bandeja compartida, campañas con plantillas aprobadas, y publicación del mismo estado en varios teléfonos a la vez con conteo de vistas. Los estados operan sobre un protocolo no oficial: exige números dedicados de marketing.
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Captación
Formularios embebibles, landing pages, Meta y TikTok Lead Ads que llegan en segundos ya deduplicados, WhatsApp entrante y API pública.
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Cuentas de anuncios
Meta Ads y TikTok Ads conectados: cada día se sincronizan inversión, impresiones, clics y resultados. Nadie digita un sol a mano.
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Automatización
Reglas visuales de disparador, condición y acción, sin programar. Y puntaje automático que mezcla quién es el lead con qué hace, con cada punto explicado.
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Reportes
Rentabilidad por campaña, embudo por etapa, SLA por vendedor, motivos de pérdida y salud de la base. Todo filtrable y exportable a Excel.
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Administración
Usuarios, equipos con reglas de reparto, roles y permisos granulares, campos personalizados, catálogos y auditoría inmutable.
Cada rol deja de pelear con lo mismo.
- Gerencia
- Un panel único con la verdad compartida, y el ranking de utilidad por campaña delante antes de aprobar presupuesto.
- Jefatura de ventas
- Pipeline con montos y antigüedad, alerta de leads sin atender y reasignación de carteras en un clic, auditada.
- Fuerza de ventas
- Una sola pantalla con la cola del día priorizada, y el historial completo del contacto antes de llamar.
- Marketing
- Ficha 360 por campaña: difusión, tráfico, leads, clientes y dinero. Evidencia para defender el presupuesto.
- Postventa
- Bandeja compartida de WhatsApp con asignación y notas internas, e historial unificado sin importar quién atendió antes.
- Administración
- Inversión consolidada por campaña y periodo, sin cruzar plataformas y comprobantes a mano.
Con qué lo estás comparando.
- Excel o Google Sheets
- No mide tiempos, no automatiza, se duplica y se lo lleva quien se va. Aquí hay proceso, alertas e historial que queda en la empresa.
- WhatsApp a secas
- Sin historial estructurado, sin reportes y sin continuidad cuando rota el personal. Aquí es una bandeja centralizada con ficha y métricas.
- Suites internacionales
- Costosas, complejas de configurar y con WhatsApp como añadido. Aquí es nativo, en español y con puesta en marcha simple.
- CRM genéricos regionales
- Gestionan el pipeline pero no conectan la inversión publicitaria con la venta. Aquí la rentabilidad va de punta a punta.
- Plataformas de email marketing
- Miden envíos, no ventas. Aquí el correo es un canal más dentro de la campaña, medido hasta el ingreso.
- Desarrollo a medida
- Caro, lento y sin mantenimiento continuo. Aquí hay producto con hoja de ruta, actualizaciones y soporte.
Lo que no puede salir mal.
Decisiones de ingeniería del producto, dichas en lo que significan para tu negocio.
Contacto único
Aunque el mismo cliente llene tu formulario dos veces a la vez desde dos dispositivos, tendrás un contacto, no dos. Su historia queda completa.
Envío único
Si el servidor se reinicia a mitad de un envío de 10.000 correos, al retomar nadie recibe el mensaje dos veces. Ni un cliente molesto, ni un sol desperdiciado.
Una sola fuente de la verdad del dinero
El ingreso se escribe en un único lugar y en la misma operación del cierre. Es imposible tener ventas ganadas sin ingreso registrado, o al revés.
Reapertura sin descuadre
Si una venta cerrada se reabre, el ingreso se anula de forma trazable, nunca se borra. Los reportes históricos siguen cuadrando.
Baja imposible de quitar
El enlace de darse de baja se inyecta siempre en cada correo. Ni el usuario más apurado puede sacarlo, y eso protege tu reputación de remitente.
Aislamiento entre empresas
Intentar acceder a datos de otra empresa no devuelve «prohibido»: devuelve «no existe». Ni siquiera se revela que el dato existe.
Las métricas, sin inflar.
Nunca se suman entre sí
Las vistas de un estado, las impresiones de un anuncio y las aperturas de un correo miden cosas distintas. Van en filas separadas.
El clic manda sobre la apertura
Las aperturas de correo están infladas por la privacidad de Apple. Se reportan con advertencia y se prioriza el clic.
Ventana de 7 días
La inversión se vuelve a leer durante una semana porque las plataformas ajustan la atribución después. Si no, los números no cuadrarían.
Atribución declarada
Primer y último toque, mostrados lado a lado. No es un modelo multi-toque y se dice explícitamente.
¿MDsys CRM encaja con tu operación?
Un proveedor que infla métricas gana la demo y pierde al cliente en el mes tres. MDsys prefiere ganar el mes treinta y seis.